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Freitags um 11 Uhr hören Sie auf der marketing-BÖRSE Marketingexperten live am Telefon. Nach dem Vortrag stellen sich die Experten Ihren Fragen per Telefon und im Live-Chat. Das Dienstleisterverzeichnis marketing-BÖRSE zählt zu den größten deutschsprachigen Marketingportalen.

Latest Episodes

Dos und Don‘ts für erfolgreiche Lead Nurturing Kampagnen

Was bei Kampagnen funktioniert und was nicht. Wir zeigen Ihnen wie Sie erfolgreiche Lead Nurturing Kampagnen aufsetzen.

-1 sOCT 18
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Dos und Don‘ts für erfolgreiche Lead Nurturing Kampagnen

Mehr Umsatz und Gewinn im Marketing mit der richtigen Nutzung von Kundenprofilen

Jetzt noch erfolgreicher im Marketing aufstellen. Gerade wer mehr Umsatz und Gewinn erzielen möchte, nutzt innovative Software. Wir zeigen im kostenlosen Webinar, geleitet vom dem langjährigen Experten Christian Bernius, Head of Sales & Marketing CDH-Solutions der Uniserv GmbH, die großen Vorteile und praktische Anwendung einer zentralen Customer Data Platform (Kundendatenplattform).

-1 sJUN 28
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Mehr Umsatz und Gewinn im Marketing mit der richtigen Nutzung von Kundenprofilen

Wie können Bots im Mittelstand sinnvoll eingesetzt werden?

Heiko Kuhn, Mittelstandsexperte bei Genesys, erklärt die ersten notwendigen Schritte und wie kleine Unternehmen Bots kostengünstig einsetzen können. Die meisten großen Unternehmen haben Bots bereits seit Jahren im täglichen Einsatz und berichten von deutlich messbaren Erfolgen in der Beschwerdeabwicklung und Kundenzufriedenheit. Doch was bedeutet diese Entwicklung für Mittelständler? Heiko Kuhn erklärt, wie Bots auch in Contact-Centern von kleineren und mittelgroßen Unternehmen erfolgreich eingesetzt werden können.

-1 sAPR 5
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Wie können Bots im Mittelstand sinnvoll eingesetzt werden?

Datenschutzkonferenz beschließt Orientierungshilfe – Das müssen Sie für das E-Mail-Marketing wissen!

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat den Datenschutz im E-Mail-Marketing neu ausgerichtet. Diese Anforderungen sollten Sie kennen. Die Anforderungen haben sich geändert und vor allem sind neue Pflichten hinzugekommen. Im November 2018 haben die deutschen Datenschutzaufsichtsbehörde in einer Orientierungshilfe ihre Vorgaben zur Anwendung der DS-GVO im Direktmarketing veröffentlich. Auch wenn diese Sicht nicht gesetzlich verbindlich ist, müssen Sie diese Vorgaben kennen. Auf der sicheren Seite sind Sie, wenn Sie sich hieran ausrichten. Wenn Sie dies nicht tun wollen, sollten Sie aber dennoch den Standpunkt der Aufsichtsbehörden kennen. Machen Sie nicht den Fehler, diese Orientierungshilfe zu ignorieren! In unserem Webinar erhalten Sie in 45 Minuten einen kompakten Überblick und eine Bewertung der Vorgaben

-1 sJAN 25
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Datenschutzkonferenz beschließt Orientierungshilfe – Das müssen Sie für das E-Mail-Marketing wissen!

Expertentipps von der dmexco - Von Kundengewinnung bis Targeting

Auf der Dmexco trifft sich einmal im Jahr alles, was im digitalen Marketing Rang und Namen hat. Wir haben die Chance genutzt und ausgewählten Experten fünf Fragen gestellt. - Was sind die effizientesten Wege, online neue Kunden zu gewinnen? - Was sind die häufigsten Fehler beim Erfassen des Cost-per-Lead/Cost-per-Order? - Was muss getan werden, um die Customer Journey besser zu erfassen? - Welche Maßnahmen empfehlen Sie, um die Customer Experience zu verbessern? - Was sind die wichtigsten Datenquellen, um das Targeting zu verbessern?

-1 s2018 OCT 10
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Expertentipps von der dmexco - Von Kundengewinnung bis Targeting

Verblüffen statt bluffen – Souverän re-agieren

Ihnen fallen die besten Antworten immer erst nach einer schwierigen Situation ein? Sie möchten endlich diese Blockade loswerden, die Ihnen ein peinliches Gefühl beschert? In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie aus der Falle der Sprachlosigkeit entkommen und souverän re-agieren. Sie entdecken Reaktionsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, das Gesicht zu wahren und sich durchzusetzen. Dadurch werden Sie wortgewandter und selbstbewusster, auch unter Stress. Verblüffen Sie Ihr Gegenüber mit gekonnten Kontern bei Einwänden, schwierigen Fragen oder Angriffen! Erleben Sie, wie befreiend es ist, mit Sprache in hohem Tempo und entspannt spielerisch umzugehen.

-1 s2018 SEP 7
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Verblüffen statt bluffen – Souverän re-agieren

DSGVO: Was Sie zum E-Mail-Marketing wissen müssen in 45 Minuten

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) regelt seit dem 25.05.2018 den Datenschutz neu. Damit ergeben sich auch neue Anforderungen an das permission-based E-Mail-Marketing. Sie können die Fallen der DSGVO leicht vermeiden. Dazu benötigen Sie einen Überblick über die neuen Anforderungen. Sie müssen sich zunächst die Anforderungen an eine wirksame Einwilligung deutlich machen, wie sie in der DSGVO geregelt sind. Anders als nach dem alten Datenschutzrecht sind die Anforderungen auf mehrere Artikel verteilt. Sind danach "alte" Einwilligungen noch wirksam - auch dieser Frage müssen Sie sich stellen. Darüber hinaus müssen Sie den neuen Transparenzanforderungen der DSGVO genügen. Denn die DSGVO fordert - anders als das bisherige Datenschutzrecht - eine explizite und umfangreiche Information des Einwilligenden. Diese geht über den bloßen Einwilligungstext hinaus und muss daher zusätzlich beachten werden. Neu ist auch die sogenannte Rechenschaftspflicht, die in Bezug auf das E-M...

-1 s2018 AUG 17
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DSGVO: Was Sie zum E-Mail-Marketing wissen müssen in 45 Minuten

30 Sekunden um zu überzeugen - Der Elevator Pitch

Das eigene Business, Produkte oder Dienstleistungen in kurzer Zeit überzeugend darzustellen ist schon eine Herausforderung. Und dann soll diese Vorstellung auch noch emotional und bildhaft das Herz eines Kunden erreichen und nachhaltig sein. Als Mr Elevator Pitch gibt Joachim Skambraks relevante Antworten für die klare Positionierung, die emotionale Präsentation und die überzeugende Performance.

-1 s2018 JUL 20
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30 Sekunden um zu überzeugen - Der Elevator Pitch

Outfit schlägt (oft) Kompetenz

Kleidung überzeugt – oder nicht. Kleidung erzeugt Respekt – oder nicht. Wer den ersten Eindruck vergeigt, muss sich sehr viel mehr anstrengen, um sein Gegenüber für sich zu gewinnen. Wer hingegen vom ersten Moment an das Auge überzeugt erhöht seine Chancen für ein erfolgreiches Gespräch um ein Vielfaches. Sie erfahren in diesem Webinar: • Wie Sie Ihren Unternehmenswert visuell kommunizieren • Dass Kompetenz professionelle Verpackung erfordert • Wie der erste und gnadenlose „Scan“ des Kunden wirkt • Warum der erste Eindruck überzeugend sein muss • Weshalb Dresscode und Persönlichkeit so wichtige Erfolgsfaktoren sind • Wie Ihnen Ihr persönlicher Stil den roten Teppich für die Inhalte legt

-1 s2018 JUL 13
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Outfit schlägt (oft) Kompetenz

Digital Marketing Trends 2018

Die diesjährige Trend-Umfrage analysiert die wichtigsten Themen im digitalen Marketing. Zur kostenlosen Kurzversion: https://www.absolit.de/studien/trends - Wer nutzt Predictive Targeting, Digitale Assistenten und Virtual Reality? - Welche Kanäle werden eingesetzt? - Wo steigen die Budgets und wo wird gekürzt? Für die Studie wurden die wichtigsten Unternehmen repräsentativ befragt.Das heißt pro Unternehmen wurde nur ein Fragebogen ausgewertet. So entsteht ein Bild, was in welchen Branchen State-of-the-Art ist und was nicht. Insgesamt haben 1208 Unternehmen aus elf Branchen geantwortet.

-1 s2018 FEB 13
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Digital Marketing Trends 2018

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Dos und Don‘ts für erfolgreiche Lead Nurturing Kampagnen

Was bei Kampagnen funktioniert und was nicht. Wir zeigen Ihnen wie Sie erfolgreiche Lead Nurturing Kampagnen aufsetzen.

-1 sOCT 18
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Mehr Umsatz und Gewinn im Marketing mit der richtigen Nutzung von Kundenprofilen

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-1 sJUN 28
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Wie können Bots im Mittelstand sinnvoll eingesetzt werden?

Heiko Kuhn, Mittelstandsexperte bei Genesys, erklärt die ersten notwendigen Schritte und wie kleine Unternehmen Bots kostengünstig einsetzen können. Die meisten großen Unternehmen haben Bots bereits seit Jahren im täglichen Einsatz und berichten von deutlich messbaren Erfolgen in der Beschwerdeabwicklung und Kundenzufriedenheit. Doch was bedeutet diese Entwicklung für Mittelständler? Heiko Kuhn erklärt, wie Bots auch in Contact-Centern von kleineren und mittelgroßen Unternehmen erfolgreich eingesetzt werden können.

-1 sAPR 5
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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat den Datenschutz im E-Mail-Marketing neu ausgerichtet. Diese Anforderungen sollten Sie kennen. Die Anforderungen haben sich geändert und vor allem sind neue Pflichten hinzugekommen. Im November 2018 haben die deutschen Datenschutzaufsichtsbehörde in einer Orientierungshilfe ihre Vorgaben zur Anwendung der DS-GVO im Direktmarketing veröffentlich. Auch wenn diese Sicht nicht gesetzlich verbindlich ist, müssen Sie diese Vorgaben kennen. Auf der sicheren Seite sind Sie, wenn Sie sich hieran ausrichten. Wenn Sie dies nicht tun wollen, sollten Sie aber dennoch den Standpunkt der Aufsichtsbehörden kennen. Machen Sie nicht den Fehler, diese Orientierungshilfe zu ignorieren! In unserem Webinar erhalten Sie in 45 Minuten einen kompakten Überblick und eine Bewertung der Vorgaben

-1 sJAN 25
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Auf der Dmexco trifft sich einmal im Jahr alles, was im digitalen Marketing Rang und Namen hat. Wir haben die Chance genutzt und ausgewählten Experten fünf Fragen gestellt. - Was sind die effizientesten Wege, online neue Kunden zu gewinnen? - Was sind die häufigsten Fehler beim Erfassen des Cost-per-Lead/Cost-per-Order? - Was muss getan werden, um die Customer Journey besser zu erfassen? - Welche Maßnahmen empfehlen Sie, um die Customer Experience zu verbessern? - Was sind die wichtigsten Datenquellen, um das Targeting zu verbessern?

-1 s2018 OCT 10
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Verblüffen statt bluffen – Souverän re-agieren

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-1 s2018 SEP 7
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DSGVO: Was Sie zum E-Mail-Marketing wissen müssen in 45 Minuten

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) regelt seit dem 25.05.2018 den Datenschutz neu. Damit ergeben sich auch neue Anforderungen an das permission-based E-Mail-Marketing. Sie können die Fallen der DSGVO leicht vermeiden. Dazu benötigen Sie einen Überblick über die neuen Anforderungen. Sie müssen sich zunächst die Anforderungen an eine wirksame Einwilligung deutlich machen, wie sie in der DSGVO geregelt sind. Anders als nach dem alten Datenschutzrecht sind die Anforderungen auf mehrere Artikel verteilt. Sind danach "alte" Einwilligungen noch wirksam - auch dieser Frage müssen Sie sich stellen. Darüber hinaus müssen Sie den neuen Transparenzanforderungen der DSGVO genügen. Denn die DSGVO fordert - anders als das bisherige Datenschutzrecht - eine explizite und umfangreiche Information des Einwilligenden. Diese geht über den bloßen Einwilligungstext hinaus und muss daher zusätzlich beachten werden. Neu ist auch die sogenannte Rechenschaftspflicht, die in Bezug auf das E-M...

-1 s2018 AUG 17
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-1 s2018 JUL 13
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-1 s2018 FEB 13
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