Himalaya: Listen. Learn. Grow.

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74 min2019 DEC 26
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CSTalkは、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンターに関わるゲストをお招きし、それらに関することや関係ない事について、おしゃべりをお届けする番組です。

第5回ゲストは、Veeva Japanの大貫さんです。



*このpodcastが継続できてないからコストを下げるぞという件

*あの当時の通録から現代のツールについて

*大貫さんとの出会いからレイジ・アゲインスト・ザ・マシーンの話

*FAQとか社内ナレッジの話

*クロとシロは動かないからグレーを動かすというマーケティングの話

*ビジュアル系の話

*デモコンの話

*カスタマーサクセスに関するモヤモヤの話

*VOCについて