概覽
資深培訓顧問首次公開世界500強公司精英們的表達技巧
擺脫溝通困境的方法和技巧,可以提升個人績效,達成個人目標
在不損害雙方關系的前提下,運用果敢表達技巧,避免衝突、取得雙贏
本書介紹人際互動的技巧,涉及人的行為與心理交互作用對人際互動的影響。本書在心理學層面涵蓋了傳統實驗心理學、行為心理學、人本心理學、認知心理學等相關內容。
讀者可以通過本書,更好地了解自己心理與行為的關系,更好地達致人際互動效果,提升人際關系與信任關系,更好地達成個人目標。
本書內容涉及溝通、果敢、情商、觀念、判斷、反饋、信任等方面,系統、全面地闡述人際互動的技巧,將對人們的工作、生活乃至人生,帶來巨大幫助!
本書將在增強個人自信與人際互動方面有效促進個人成長。本書適合管理者、需要強化自信者和人際關系技能方面需要提升的讀者。
作者簡介:吳濤,資深培訓顧問,軟技能專家,領導力教練。
先后供職於中國石油(China Petro)、北京外企集團(FESCO)、佳能中國(Canon China)、思騰中國(Schouten China)、美國管理協會(AMA)。畢業於美國伊利諾伊大學(UIC)並獲得工商管理學碩士學歷(MBA)。
專業領域先后獲得的資質及認證包括:歐洲“國際教育服務認證注冊中心”(IRCES)認證軟技能培訓師、荷蘭思騰教育集團認證軟技能培訓師、美國共創式教練技術(CAC)認證講師、瑞典Consultus公司合作講師、美國HRO公司認證講師、美國管理協會(AMA)認證講師、第29屆(2008年)奧林匹克運動會組織委員會(北京奧組委)上崗官員培訓講師。
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