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终极问题2.0 客户驱动的企业未来 (The Ultimate Question 2.0)

荣哥书斋

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终极问题2.0 客户驱动的企业未来 (The Ultimate Question 2.0)
14 MIN2016 DEC 31
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先锋集团、亚马逊、Zappos、西南航空、Costco、eBay分别是怎样追求良性利润的?真正以顾客为中心的公司是怎样遵循黄金法则的?员工对待顾客的方式,是他们与顾客易地而处时愿意被对待的方式。这意味着完全避免了不良利润的产生。