Himalaya: Listen. Learn. Grow.

4.8K Ratings
Open In App
title

Otwieracz

M. Zaremba, S. Szymczyk

Followers
Plays
Otwieracz
--2019 JUN 4
Play Episode
Comments
title

Details

>

















Draper Herbert James, Ulysses and the Sirens
























>





>




















Czy wszystko powinno być proste i przyjemne? Czy powinniśmy dążyć do upraszczania za wszelką cenę? Tym razem dyskutujemy o zjawisku “friction”, które tłumaczymy jako “opór”. Opór jaki powstrzymuje nas przed skorzystaniem z usługi, zaspokojeniem potrzeby, wykonaniem pożądanej czynności. Przykładowo, zamówienie taksówki przez aplikację wiąże się zwykle z niższym oporem niż zrobienie tego telefonicznie.

W odcinku dużo mówimy o UX, doświadczeniu użytkownika i projektowaniu usług. Wychodzimy jednak poza biznes i zastanawiamy się nad oporem w kontekście społeczno-politycznym. Czy są sytuacje, gdy warto zwiększać opór i utrudniać?

Notatki: