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什麼是非暴力溝通？
非暴力溝通，就是“通過觀察事實，感受自己的心情，表達自己的願望和需求，同時聆聽别人的願望和需求。也就是說，既誠實地表達自己，又尊重與傾聽他人。”
非暴力溝通可以指導我們轉變談話和聆聽的方式，不再條件反射式地回應。
特别是在發生矛盾和衝突的時候，運用非暴力溝通，可以促進傾聽、理解和發自內心的互助，讓愛和尊重融入生活。
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聽書筆記 什麼是非暴力溝通？ 非暴力溝通，就是“通過觀察事實，感受自己的心情，表達自己的願望和需求，同時聆聽别人的願望和需求。也就是說，既誠實地表達自己，又尊重與傾聽他人。” 非暴力溝通可以指導我們轉變談話和聆聽的方式，不再條件反射式地回應，既能誠實、清晰地表達自己，又能尊重與傾聽他人。特别是在發生矛盾和衝突的時候，運用非暴力溝通，可以促進傾聽、理解和發自內心的互助，讓愛和尊重融入生活。 怎樣誠實地表達自己？ 不批評不指責。 自責和指責他人其實都是錯誤的發泄，而隱藏在背后的是未滿足的真正的需要。非暴力溝通強調，感受的根源在於我們自身。我們的需要和期待，以及對他人言行的看法，導致了我們的感受。 溝通四步 留意觀察，表達感受，理清需要，說出請求。 第一步，留意觀察。客觀地說出，你觀察到什麼，不作判斷或評估。怎樣觀察？通過眼鏡看、耳朵聽、腦子想，針對具體的行為，清楚表達； 第二步，表達感受。感受没有對錯，只要如實說出。“我感到生氣”“我感到開心”“我...