探索
009 漸入佳境:做好鋪墊再逐漸進入主題
001 遵循溝通的7個黃金法則才能把話說好
002 亞佛斯德定律:以對方的需求為切入點
003 欲擒故縱:巧妙週旋更易達成目的
004 先發制人:率先張口占儘主動權
005 先發制人,后發制於人
006 綿里藏針:過剛易折不如柔中帶剛
007 古德定律:溝通要有的放矢
008 避實就虛:巧妙繞開令人尷尬的話題