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09 巧用优势,以弱胜强
01 有效沟通从谈心开始
02 引起对方的心里共鸣
03 深入了解对方
04 解对方性格
05 敢于并善于说“不”
06 正确认识自己
07 知彼才能百战不殆
08 周密策划,欲速则不达