皖北煤電集團堅持把源頭和基層作為信訪工作的著力點和工作重心，充分發揮基層黨組織作用，強化源頭治理，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。 堅持好發展好“楓橋經驗”，各單位建立完善員工動態管理檔案，對其家庭狀況、社會關系、性格愛好、業務能力、情緒變化全面掌握，有針對性的做好思想教育，正面引導工作；深入到掘進頭，工作面，生產車間，零距離，面對面的體察民情，耳聞民聲，心領民意，掌握實情；通過班前看情緒，干活看干勁，班后看效果，開會聽發言，平時看表情等掌握職工的思想變化，發現問題，查明原因，有的放矢的做好思想政治...