לכבוד חנוכה הקלטתי פרק קצר שבו אני מציע תרגול של תקשורת מקרבת בעזרת הסביבון, וגם מנגן עבורכם שירי חנוכה. חג שמח
דוגמאות שלי ושל מאזינים לבקשות וזיהוי צרכים, מה עושים כששומעים לא? ותרגיל זיהוי בקשות ברורות
השלב הרביעי במודל של תקשורת מקרבת, שלב הבקשה. מה ההבדל בין בקשה לדרישה, מהי בקשה לדיאלוג ומהי בקשה לפעולה, כיצד לנסח בקשה, ומה לעשות כששומעים לא?
בפרק התשיעי אני מדגים עוד דרך לזהות צרכים, מתאר את השלב הרביעי במודל של תקשורת מקרבת, שלב הבקשה, ומסביר מהם החסמים בלבקש, ומדוע לבקש זאת בעצם מתנה.
בפרק השמיני אני מסכם ונותן דוגמא נוספת לארבע האפשרויות לשמוע מסר שלילי, מסביר את ההבדל בין ערך לבין צורך לבין אסטרטגיה, ומסיים עם ארבע הסכנות בלבטא אסטרטגיה במסווה של צורך.
בפרק השביעי אני עונה על שאלה שקשורה לחשש שלנו מלהישמע לא אותנטים כשאנחנו מדברים בשפת הג’ירף, ומסביר מהי לדעתי אותנטיות. אחר-כך אני מסכם 8 עקרונות של תקשורת מקרבת שדיברתי עליהם עד כה בתוכנית, ומסביר את ארבע האפשרויות לשמוע מסר שלילי עם דוגמאות של מסרים מהאחר וגם מעצמי
בפרק השישי אני מסכם את הנושא של מחשבות ושיפוטים במסווה של רגשות, מדבר על המקור והסיבה לרגשות שלנו, ומסביר מהם לדעתי הסיכונים באי לקיחת אחריות על הרגשות שלנו.
בפרק החמישי אני מחזק את החשיבות של תצפית נקיה שמובילה לשלב השני: הבעת הרגשות. אני מונה 4 סיבות שבגללם הבעת רגשות מהווה אתגר כזה גדול לכל-כך הרבה אנשים, ואיך אפשר להתגבר על האתגרים. אני מתאר מהם מחשבות ושיפוטים במסווה של רגשות, ומסיים עם תרגיל בנושא
בפרק הרביעי אני מדבר על התהליך שאנחנו עוברים כדי ללמוד וליישם תקשורת מקרבת, האם כעס זה דבר שמותר לנו להרגיש, איך להגיב בצורה מיטיבה כשאנחנו מופעלים או כועסים, ואני מסיים עם דוגמאות של השלב הראשון במודל של תקשורת מקרבת – התצפית הנקיה. תהנו
בפרק השלישי אני עונה לשאלה של מאזינה שמתייחסת לשאלה "למה", מתאר תוצאות סקר שעשיתי בקורס, מסביר למה זה מאתגר ליישם תקשורת מקרבת, מדבר על מהי חמלה ואמפתיה, ומתאר את השלב הראשון במודל של תקשורת מקרבת: תצפית נקייה. תהנו