פרק 4 - מה דורש שינוי בשפה? איך לנהל את הכעס בזמן הפעלה ודוגמאות לתצפית נקיה
פרק 12 - ספיישל חנוכה - תרגיל בחיבור עצמי, ביטוי עצמי, והקשבה אמפתית
7minפרק 11 - דוגמאות לבקשות, מה לעשות כששומעים לא? ותרגיל לבקשות ברורות
23minפרק 10 - ההבדל בין בקשה לדרישה, מהי בקשה לדיאלוג ומהי בקשה לפעולה
18minפרק 9 - זיהוי צרכים, שלב הבקשה בתקשורת מקרבת, החסמים והמתנה בלבקש
20minפרק 8 - על ערכים, צרכים, אסטרטגיות והסכנות בתקשורת שלהם
23minפרק 7 – על אותנטיות, שמונה עקרונות של תקשורת מקרבת, וארבע האפשרויות לשמוע מסר
18minפרק 6 - המקור לרגשות שלנו, והסיכונים באי לקיחת אחריות על הרגשות שלנו
20minפרק 5 - השלב השני במודל של תקשורת מקרבת, מדוע הוא מאתגר, ומהם מחשבות ושיפוטים במסווה של רגשות
21min