高效谈判:MBA实用谈判课
12min2020 DEC 28
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在如今的商业社会中,邮件谈判占的比例越来越高。即使有的时候我们事先会和对方见个面,聊一聊,很多沟通还是会由邮件来完成。 邮件谈判是各种线上谈判中和线下谈判最不一样的,他比视频谈判,电话谈判的信息量都要低很多。所以我们这堂课来好好讲一讲邮件谈判的几个注意点和技巧。邮件谈判不是一个线下谈判的替代品,用的好了,邮件谈判可能会为你得到更有利的结果。 首先我们来说一下邮件谈判几个重要的注意点。 1.邮件用词一定要更友善些 邮件沟通比较容易让人产生距离感,难建立信任。相比听到一句话从一个人嘴里说出来,邮件里看到同一句话的感觉是不一样的,通常它会让人觉得更冷冰冰。所以在邮件沟通中,一定要尽量用词更友善些。例如英语中的商业套话,it was great meeting you yesterday. I am excited about our cooperation. I look forward to hearing from you.等等的,都可以熟练的用起来。这种话如果在现实中说,你可能还会有些尴尬,在邮件中说则一点心理负担也没有,但它对于邮件沟通中的良好氛围建立是很有帮助的。 2.邮件沟通尽量简单直接,不要话中带话 邮件沟通一定要简单直接,千万不要话中带话。有些人说话不喜欢说破,喜欢有些潜台词,让对方去揣...