在如今的商業社會中，郵件談判占的比例越來越高。即使有的時候我們事先會和對方見個面，聊一聊，很多溝通還是會由郵件來完成。 郵件談判是各種線上談判中和線下談判最不一樣的，他比視頻談判，電話談判的信息量都要低很多。所以我們這堂課來好好講一講郵件談判的幾個注意點和技巧。郵件談判不是一個線下談判的替代品，用的好了，郵件談判可能會為你得到更有利的結果。 首先我們來說一下郵件談判幾個重要的注意點。 1.郵件用詞一定要更友善些 郵件溝通比較容易讓人產生距離感，難建立信任。相比聽到一句話從一個人嘴里說出來，郵件里看到同一句話的感覺是不一樣的，通常它會讓人覺得更冷冰冰。所以在郵件溝通中，一定要儘量用詞更友善些。例如英語中的商業套話，it was great meeting you yesterday. I am excited about our cooperation. I look forward to hearing from you.等等的，都可以熟練的用起來。這種話如果在現實中說，你可能還會有些尷尬，在郵件中說則一點心理負擔也没有，但它對於郵件溝通中的良好氛圍建立是很有幫助的。 2.郵件溝通儘量簡單直接，不要話中帶話 郵件溝通一定要簡單直接，千萬不要話中帶話。有些人說話不喜歡說破，喜歡有些潛臺詞，讓對方去揣...