高效谈判:MBA实用谈判课
12min2020 DEC 21
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由于疫情的原因,相信今年大家都进行了很多线上的会议,线上的谈判和合作。确实,今后会有越来越多的商业谈判在线上进行。今天我们就来聊一下,线上线下谈判有哪些不同,需要注意的?以及我们如何选择,什么时候应该线上,什么时候应该线下?同时,线上的时候又是怎么选,是邮件谈判呢还是视频或者电话谈判?这些其实都有不少讲究。很多时候谈判媒介选对了,谈判就会事半功倍。 我们今天的这堂课主要分为三部分,第一部分,我会讲一下,所谓线上线下的沟通,它的本质上的差别在哪里?掌握了本质,今后大家就可以有的放矢,举一反三。第二部分,我会讲一下如何选择,什么时候线上,什么时候线下?第三部分,我会讲一下,如何把线上线下结合起来用,因为很多时候,我们谈判既要用到线上沟通又要用到线下沟通。 第一、从根本上来说,线上线下的谈判沟通的差别主要在两方面: 1.信息量。线上的沟通信息量要远远少于线下的沟通。而线上沟通的信息量也从视频谈判,电话谈判,邮件谈判,依次减少。我们在邮件谈判的时候通常就是就事论事,完全感受不到对方的非肢体语言。有的时候,我们可能发邮件了好几次,都不知道对方是哪国人,什么种族。但线下谈判就不同,不仅我们知道对方的...