Um die Prüfungsvorbereitung auf Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung (GAP) der IT-Berufe im Bereich Projektmanagement geht es in der einhundertdreiundsiebzigsten Episode des IT-Berufe-Podcasts. Planen, Vorbereiten und Durchführen von Arbeitsaufgaben in Abstimmung mit den kundenspezifischen Geschäfts- und Leistungsprozessen Nachtrag zu Teil 1: * Change Management (Prozess zur Umsetzung von Veränderungen in Unternehmen) z.B. nach Lewin (Unfreeze, Change, Refreeze) * Kaizen, Continuous Improvement 1e: Probleme analysieren und als Aufgabe definieren sowie Lösungsalternativen entwickeln und beurteilen * Analysieren im Sinne von Erkennen und Einordnen * Problemlösungsvarianten entwickeln * Probleme beseitigen durch, z.B.: * Situationsanalyse * Problemeingrenzung * Aufzeigen von Alternativen * Auswahl von Lösungen * Analysieren der Chancen und Risiken der ausgewählten Lösung anhand vorher definierter Beurteilungskriterien * Root-Cause-Analysis * 5 Whys 1f: Arbeits- und Organisationsmittel wirtschaftlich und ökologisch unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen und der Budgetvorgaben einsetzen * Berücksichtigung der Formen von Arbeitsorganisation, z.B.: * Gruppenarbeit * Pair Programming * Budgetplanung als Teil der Unternehmensplanung * effektiver und effizienter Einsatz von Arbeits- und Organisationsmitteln * Prüfung des Ressourceneinsatzes auf: * rechtliche Zulässigkeit * technische und organisatorische Machbarkeit * ökologische Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit * Prüfung der Wirtschaftlichkeit mittels betriebswirtschaftlicher Methoden, z.B.: * Rentabilitätsrechnung * Amortisationsrechnung * Machbarkeitsanalyse: technisch, organisatorisch, wirtschaftlich, zeitlich, rechtlich * Make-or-buy-Entscheidung * Effektivität: Die richtigen Dinge tun. Effizienz: Die Dinge richtig tun. * Budget: die für einen bestimmten Zweck zur Verfügung stehenden Geldmittel * Umsatz: Absatzmenge * Verkaufspreis * Gewinn: Erlöse – Kosten * Deckungsbeitrag: Stückpreis – variable Stückkosten * Rentabilität: Gewinn / Kapital * Amortisation: Investition / Ertrag pro Jahr 1g: Aufgaben im Team sowie mit internen und externen Kunden und Kundinnen planen und abstimmen * Team als soziales Gefüge verstehen („social awareness“) * Phasen der Teamentwicklung kennen und anwenden (Konflikt, Kontrakt, Kooperation) * Methoden des sachbezogenen Verhandelns kennen und anwenden, z.B.: * Win-win-Strategie * Harvard-Konzept * adressatengerechte Kommunikation * Prozess der Teambildung nach Bruce Tuckman: Forming, Storming, Norming, Performing, (Adjourning) * Win-win: Konfliktlösung ohne Verlierer * Harvard-Konzept * Menschen und Interessen trennen * Fokus auf Interessen und nicht auf Positionen * Entscheidungsoptionen entwickeln * objektive Beurteilungskriterien anwenden * BATNA: Best Alternative To a Negotiated Agreement * Communication is what the listener does (Peter Drucker) 1h: betriebswirtschaftlich relevante Daten erheben und bewerten und dabei Geschäfts- und Leistungsprozesse berücksichtigen * Bewerten anhand vorgegebener unternehmensspezifischer Daten 1i: eigene Vorgehensweise sowie die Aufgabendurchführung im Te...