001遵循溝通的7個黃金法則才能把話說好（上）

002遵循溝通的7個黃金法則才能把話說好（下）

003 善用對方的心理，讓溝通更有效果（上）

004 善用對方的心理，讓溝通更有效果（下）

005 難說的話用心也可以說好（上）

006 難說的話用心也可以說好（下）

007 好話也要好好說（上）

008 好話也要好好說（下）