這集的《銷幫》，邀請到國寶級談判大師。 這位是劉必榮教授，聲名遠播的談判大師，我尊敬的一位大師。 過去曾有機會聽他演講、拜讀他的大作，他的談判功力令我佩服五體投地。 一見到劉教授來《銷幫》， 我就很興奮地跟他說，你是我偶像，我是你粉絲… 接著我就忍不住多年的疑問好奇問他：教授，你是怎麼走上談判這條路的啊？ 令我震撼的是，劉教授至今已經42年都在專研談判，輔導各大企業超過30年的時間裡，他所累積的豐富閱歷、經驗，根本無人能出其右… 接著我請教劉教授，到底什麼是談判思維？ 「談判思維，不是非黑即白，而是灰階。」 「不是Yes or No，而是if。」 講得有點玄喔，劉教授明白的說：不會談判的銷售人，就只能求客戶；會談判的人，就能創造更多的可能、更大的空間。 「專業的銷售人要學會換，而不是只靠求。」這句話我超認同。 劉教授還舉許多銷售場上的案例。 「你講的話，跟客戶聽到的話，不是同一件事。」 怎麼會這樣？因為你沒對接到客戶的需求啊… 難怪銷售人明明有講價值，但客戶聽到的都只有價格。 房仲業的朋友們，不是很關心議價斡旋？ 「你不是靠關係賺錢，你靠的是專業。」而談判正是很關鍵的專業表現啊，不然弄僵、搞砸….不就錯失很多商機。...