音頻文字發布在公眾號“北京讀天下”，《價值創造與商業模式》在公眾號微店有優惠。每週新書聽友群微信號：yinmingshu002。 新成立的NPR面臨著和今天創業者一樣的難題。我們為誰服務，顧客價值主張是什麼？如何理解電臺的使命，競爭對手是誰，競爭優勢從哪里來，如何進行市場定位。第一屆理事會一共五名成員，他們推舉來自布法羅大學學生電臺的理事Bill Siemering為NPR撰寫一份使命宣言。下面是其中的部分內容： NPR服務於個體；它將促進個人成長；它將以尊重和喜悅而非嘲笑與憎恨的態度看待人與人之間的個體差異；它將頌揚人類體驗的無限多樣性，而非視其為空虛乏味之物；它將鼓勵積極建設性的參與意識，而非冷漠無助的消極心態。 NPR將積極探索、調查和解讀具有國家及國際重要性的議題。其節目將幫助個人更好地了解自身、政府、社會機構以及自然與社會環境，從而能夠明智地（intelligently）參與到推動變革進程的實踐中。 NPR宣言中說，我們不會將聽眾看成是市場，而將他們看作是有好奇心的同時又是復雜的個體。這是一份創業文件。它非常自信，NPR不會利用政府的支持壟斷市場，要為電臺找出一條新的出路。創建一家有别於商業電臺，也不同於過去的教育電臺，能夠和電視競...