《精準提問的力量》作者名叫法蘭克.賽斯諾，過去是一位CNN的資深記者以及當家主持人，他發現成功人士善用提問來完成各種任務，因此總結出11種提問類型收錄在本書中，而我今天會和大家分享其中3個，分別是任務型、同理型以及遺產型提問。

1. 任務型提問

當我們要求別人做一件比較困難的事情的時候，比如說籌劃社區活動、呼籲響應環保對抗全球暖化、一起聯手創業等等，可能會遭受到對方的拒絕，或者是配合的意願程度不大，這是因爲我們的要求可能不符合他的價值觀，認爲做了並不會給他帶來什麽樣的好處，所以這時候我們可以通過“任務型提問”，來找出你和對方一致的目標，建造使命感，讓別人心甘情願加入你或幫助你。

具體步驟有3個：

第一，找出對方的價值觀

第二，設立共同目標

第三，雙方扮演什麽樣的角色

舉個例子來説：你是個愛狗人士，想要為流浪狗狗做點什麽，可是畢竟一個人的力量有限，所以就必須尋求身邊人的幫助。

這時候可以通過這些問題來引導出對方的價值觀，比如：

”請問是什麽驅使你去老人院當義工呢？這對你有什麽樣的意義？“

”我之前在臉書看到你和一群人在海邊清理垃圾，想問問你這麽做的背後原因是什麽呢？“

“爲什麽你會想要捐錢給母校？”

聽完對方的發表后，你可能會得到類似“想要回饋社會、助人為快樂之本、能獲得滿足感、覺得很有意義”等等的價值觀。接下來就要把他的價值觀和你的目標做鏈接，讓它變成你們的共同目標。你可以隨後提出流浪狗的社會課題，發表個人看法和感受，比如路人有可能會被流浪狗攻擊而受傷，染上狂犬病，而解決這個課題就是目前你想要做的事情，如果對方的價值觀是“想要回饋社會”的話，這時候你就對他說，解決這個課題，就是一種回饋社會的方式，這麽一來，你的目標就符合他的價值觀，就會更容易説服他人來幫助你了。

如果對方表現出有興趣的話，最後再提出“我們想要改變什麽？我們如何携手完成目標？能走得多遠？誰要負責做什麽？”等等的問題，來決定彼此在實現這個目標中，是扮演什麽樣的角色。與其直接開口要求別人幫助你，采用任務型提問的方式，挖掘出對方的價值觀，就能夠更容易地説服對方答應你了。

1. 同理型提問

身邊人在感到傷心難過的時候，有些人可能會嘗試說些正能量的話來安慰他們，比如“別難過，開心一點嘛，壞事總是會過去的”，可是這樣說的話，當事人反而會覺得你很不理解他，於是就會封閉自己的感情，不願意把心裏話説出來。

所以這時候我們就要使用“同理型”的提問了，它著重於情感，站在對方的角度去思考爲什麽他們會害怕、傷感或者是激動的原因。這樣的提問就會引導對方把内心攤開在別人的面前，才能獲得對方發自肺腑的答案。

在提問的過程中，爲了卸下對方的心防，我們要耐心的傾聽，不要發表任何的評語或建議，你只要在這個過程中充當一個聆聽的配角，主角完全是對方而已，在對方沉默的時候就靜默等候，在他們思考的時候不打岔，讓對方想說什麽就説什麽。

提問的方式很簡單，一開始呢，可以從大方向地問“怎麽了？你現在感覺怎樣？”，這時候別期望他馬上就對你掏心掏肺，而是要一步一步來，慢慢發掘和探索：“你現在很難過嗎？”、“多跟我說一點”、“然後呢？”，這時候如果發現對方在遲疑不安，不肯透露的話，就換個話題吧，因爲他可能有難言之隱；反之如果對方願意向你透露更多的話，那就繼續傾聽和發問，讓他們把煩惱和問題宣泄出來。

同理型的提問方式也許看起來很簡單，但最重要的是要學會當一個稱職的聆聽者，也就是要耐心，過程中不要評論或者指責對方，同時從對方的語調和情緒推斷出他們是否願意侃侃而談，那麽我們才能拉近和對方的距離，深入走進他們的内心世界。

1. 遺產型提問

如果覺得人生好像沒有什麽意義的話，那就可以借用這個提問方式來自我解答。你可以問問自己：“此生的我成就了什麽？改變了什麽？幫助了誰？有什麽是值得我引以爲傲的？”

挖掘出以前所獲得的成就，除了能夠幫助你建立自信，表達感恩以外，也可以知道自己喜歡的是什麽，想要追求什麽，未來想實現哪個目標，明白什麽對你才是真正重要的。有時候我們會對自己的未來感到很迷茫，不知道要如何去規劃，不瞭解自己喜歡或在乎的是什麽，表現得很被動，容易隨波逐流，這時候就可以通過内心對話問問自己：

如果沒有任何限制的話，你最想做什麽事？最想進行什麽樣的冒險？希望別人怎麽記得你？如果寫自傳的話，你希望書名和内容是什麽呢？得到了答案之後，就可以把它們寫下來做清單，有了方向就可以規劃，然後專注地去執行就對了。這個提問方法有點類似好葉之前所説過的“葬禮游戲”，看完這部影片后，你可以在下方簡介點擊鏈接前往觀看參考：

遺產型提問也能讓我們從過往中的失敗吸取教訓，比如你曾經犯了什麽錯、後悔沒做到的事情、以及你遭遇過什麽樣的挫折等等，把這些寶貴的經驗總結出來，以後可以和別人分享，為他人帶來啓示，那麽你的過錯就變得更有意義了。遺產型提問能夠幫助我們厘清人生意義、探索自己内心想做的事情以及做出反思的自我提問方式。

好了，今天的分享就到這裏了，我們來回顧一下：

1. 任務型提問可以用來建立一致的目標，讓別人願意幫助你。

2. 同理型提問適合用來安慰以及拉近你和對方之間的距離。

3. 遺產型提問則是用來找出人生意義和目標，并且從過錯中反思。