表達與溝通：說話的藝術

朱自清在《說話》一文中說：“人生不外言動，除了動就只有言，所謂人情世故，一半兒是在說話里。”我們天天說話聊天，不見得就能熟能生巧，個個練出好口才。許多人說了一輩子話，没有說好過幾句話；一些人就憑幾句好話，千百年來讓人津津樂道。

戰國時期，口才大師蘇秦與張儀，一縱一橫，皆詞鋒銳利，議論透辟，推事論理，切中時弊。他們“一怒而諸侯懼，安居而天下息”，可謂憑口才而縱橫天下。三寸之舌，強於百萬雄兵；一人之辯，重於九鼎之寶。這就是說話的藝術。

《尚書》有雲：“唯口，出好興戎”，大意是：口可以說出良言而成為好人，也可以說出惡語而成為讒賊寇仇，這其中的分野在於口才的好壞。那麼，什麼樣的口才才能稱得上好口才呢？

說話並非簡單的動動嘴皮子，而是一門藝術，是一個人綜合素質的集中體現。一個人若没有廣博的知識，没有開闊的視野，没有良好的心態，没有嚴密的邏輯，是不可能把話說得到位的。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”——怎樣說、多說良言不出惡語，還真不只是個人的意願問題，更涉及說話藝術的高低。

鑒於此，本書將帶領讀者學習說話的藝術，掌握說話的技巧，領略高超的說話境界里的奇妙與魅力。